ברוכים הבאים לאתר "גלגלי האושר" (להלן: "האתר"). אנו מכבדים את פרטיותכם ומתחייבים להגן על המידע האישי שאתם מוסרים לנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו וכיצד אנו שומרים עליו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו.
אנו אוספים מידע בכמה דרכים, והוא משמש אותנו לצורך מתן השירותים שלנו:
מידע אישי שאתם מוסרים לנו:
פרטי התקשרות: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון, כדי שנוכל ליצור איתכם קשר בנוגע להזמנה.
פרטי הזמנה: תאריכי השכרה, מספר הנוסעים והעדפות ספציפיות כדי להתאים את הקרוואן לצרכים שלכם.
פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי לצורך ביצוע העסקה. שימו לב: פרטים אלו נמסרים ישירות לספק סליקה מאובטח ואינם נשמרים במאגרי המידע שלנו.
מידע שנאסף אוטומטית:
נתוני שימוש באתר: אנו משתמשים בקבצי "עוגיות" (Cookies) ובטכנולוגיות דומות כדי לאסוף מידע על האופן שבו אתם משתמשים באתר. מידע זה כולל את כתובת ה-IP שלכם, סוג הדפדפן, הדפים שבהם ביקרתם ומשך השהייה שלכם באתר. מידע זה עוזר לנו לשפר את חוויית המשתמש.
מידע בזמן ההשכרה:
אנו עשויים לאסוף מידע הנוגע למיקום הקרוואן באמצעות מערכת ניטור GPS המותקנת בו. מידע זה משמש אך ורק למטרות של איתור הקרוואן במקרה של גניבה, תאונה או הפרה חמורה של תנאי ההשכרה, ולשם ביטחונכם האישי. השימוש במידע זה כפוף לתנאי ההשכרה עליהם תחתמו.
המידע שאנו אוספים משמש למטרות הבאות:
מתן השירות: עיבוד וניהול ההזמנות, מתן שירות לקוחות ומענה לפניותיכם.
שיפור השירות: ניתוח נתונים סטטיסטיים כדי להבין טוב יותר את הצרכים שלכם ולשפר את השירותים ואת חוויית הגלישה באתר.
שיווק ועדכונים: שליחת מבצעים, עדכונים והצעות מיוחדות באמצעות דואר אלקטרוני או הודעות טקסט (SMS), וזאת רק אם נתתם את הסכמתכם מראש. בכל שלב תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה.
הגנה משפטית: אכיפת תנאי השימוש, מניעת הונאות ופעולות בלתי חוקיות.
המידע האישי שלכם נשמר במאגר מידע רשום המנוהל על ידינו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות. אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, חשוב להבין כי אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, ואיננו יכולים לשאת באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מפריצה בלתי חוקית לנתונים.
אנו לא נמכור, נשכיר או נשתף את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
ספקי שירות: העברת מידע הכרחית לצורך מתן השירותים, כמו לספקי שירותי סליקה, חברות ביטוח וספקי שירותי תוכנה. ספקים אלו מחויבים לשמור על פרטיות המידע.
דרישה חוקית: אם נידרש על פי חוק, צו בית משפט או רשות מוסמכת למסור את המידע.
הסכמתכם: אם נתתם לנו הסכמה מפורשת להעברת המידע.
בכל עת, אתם רשאים לבקש:
לברר אם נאסף עליכם מידע אישי.
לעיין במידע האישי שנאסף עליכם.
לתקן או למחוק מידע שאינו מדויק או אינו רלוונטי.
כדי לממש זכויות אלה, אנא צרו עמנו קשר בכתובת הדואר האלקטרוני: [הכנס/י כאן כתובת דואר אלקטרוני רלוונטית].
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות פרטיות זו. מומלץ לעיין במדיניות באופן קבוע כדי להיות מעודכנים בשינויים. המשך השימוש שלכם באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה שלכם למדיניות המעודכנת.
עדכון אחרון: [20/09/25]
